Livraison et retours

1. Livraison

Mister Discount propose des services de livraison à domicile ou en point relais. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation du client et du mode de livraison choisi :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables.
• Livraison express : 24 à 48 heures.

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.

Mister Discount ne saurait être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, pandémies, etc.).

2. Retours et Remboursements

Mister Discount accepte les retours sous certaines conditions :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, et accompagné de tous ses accessoires.
• Le retour doit être effectué dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.

Après réception et vérification du produit retourné, Mister Discount effectuera un remboursement ou un échange dans un délai de 7 jours ouvrables.

Pour initier un retour, le client doit contacter le service client via info@mrdiscount.ci ou par téléphone au +225 07 98 98 98 87.

Mister Discount se réserve le droit de refuser un retour si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées.